Personnel

2014 2015 2016 2017 2018 Δ%
 
Groupe CFF
 
Effectifs
ETP 32 857 33 081 33 119 32 754 32 309 -1,4

Effectifs

– Maison mère
ETP 27 423 27 574 27 547 27 182 26 866 -1,2

– Maison mère

CFF SA et CFF Cargo SA.
dont en Suisse
ETP 27 410 27 554 27 535 27 174 26 859 -1,2

dont en Suisse

– Filiales
ETP 5 434 5 507 5 572 5 572 5 442 -2,3

– Filiales

dont en Suisse
ETP 4 939 5 019 5 060 4 978 4 822 -3,1

dont en Suisse

Répartition des effectifs par division
Trafic voyageurs
ETP 14 263 14 270 14 279 14 234 13 990 -1,7

Trafic voyageurs

CFF SA, division Voyageurs
ETP 12 444 12 443 12 459 12 492 12 394 -0,8

CFF SA, division Voyageurs

Exploitation/production
ETP 2 503 2 135 2 110 2 153 2 153 -0,0

Exploitation/production

Technique/entretien
ETP 2 635 3 081 3 092 3 038 3 066 0,9

Technique/entretien

Conducteurs de véhicules moteurs et personnel d’accompagnement des trains
ETP 4 571 4 555 4 598 4 654 4 615 -0,8

Conducteurs de véhicules moteurs et personnel d’accompagnement des trains

Vente/service clientèle
ETP 1 890 1 837 1 766 1 744 1 700 -2,5

Vente/service clientèle

Administration
ETP 844 836 892 904 860 -4,9

Administration

Filiales
ETP 1 819 1 827 1 820 1 742 1 596 -8,4

Filiales

Immobilier
ETP 817 817 791 779 776 -0,4

Immobilier

Trafic marchandises
ETP 2 995 3 111 3 075 3 114 3 084 -1,0

Trafic marchandises

CFF Cargo SA
ETP 2 397 2 480 2 402 2 350 2 275 -3,2

CFF Cargo SA

Exploitation/production
ETP 1 086 1 203 1 173 1 192 1 167 -2,1

Exploitation/production

Technique/entretien
ETP 208 201 176 165 159 -3,4

Technique/entretien

Conducteurs de véhicules moteurs
ETP 618 564 559 525 516 -1,6

Conducteurs de véhicules moteurs

Vente/service clientèle
ETP 133 133 132 131 119 -9,3

Vente/service clientèle

Administration
ETP 353 379 361 337 313 -7,1

Administration

Filiales
ETP 598 631 673 765 810 5,9

Filiales

Infrastructure
ETP 10 376 10 313 10 323 10 077 9 857 -2,2

Infrastructure

CFF SA, division Infrastructure
ETP 9 527 9 450 9 449 9 205 9 016 -2,1

CFF SA, division Infrastructure

Exploitation/production
ETP 3 685 3 480 3 385 3 252 3 187 -2,0

Exploitation/production

Technique/entretien
ETP 4 734 4 937 5 093 5 049 4 996 -1,1

Technique/entretien

Conducteurs de véhicules moteurs
ETP 431 403 397 372 352 -5,3

Conducteurs de véhicules moteurs

Administration
ETP 677 629 574 532 479 -9,9

Administration

Filiales
ETP 849 864 873 872 841 -3,6

Filiales

Unités centrales
ETP 4 406 4 570 4 651 4 550 4 602 1,1

Unités centrales

Unités centrales CFF SA
ETP 2 238 2 385 2 446 2 356 2 406 2,1

Unités centrales CFF SA

Informatique
ETP 980 1 073 1 104 1 077 1 089 1,2

Informatique

Human Resources
ETP 703 747 733 672 715 6,4

Human Resources

Hausse suite au regroupement des fonctions centrales HR depuis les divisions du groupe.
Autres unités centrales
ETP 555 564 609 607 602 -0,9

Autres unités centrales

Filiales
ETP 2 168 2 185 2 205 2 194 2 196 0,1

Filiales

 
Maison mère (CFF SA et CFF Cargo SA)
 
Effectifs
ETP 27 423 27 574 27 547 27 182 26 866 -1,2

Effectifs

CFF SA et CFF Cargo SA.
dont conducteurs de véhicules moteurs et personnel d’accompagnement des trains
ETP 5 620 5 533 5 568 5 551 5 484 -1,2

dont conducteurs de véhicules moteurs et personnel d’accompagnement des trains

Conducteurs de véhicules moteurs CFF Voyageurs
ETP 2 440 2 485 2 578 2 661 2 637 -0,9

Conducteurs de véhicules moteurs CFF Voyageurs

Personnel d’accompagnement des trains CFF Voyageurs
ETP 2 131 2 070 2 019 1 993 1 977 -0,8

Personnel d’accompagnement des trains CFF Voyageurs

Conducteurs de véhicules moteurs CFF Cargo
ETP 618 564 559 525 516 -1,6

Conducteurs de véhicules moteurs CFF Cargo

Conducteurs de véhicules moteurs CFF Infrastructure
ETP 431 403 397 372 352 -5,3

Conducteurs de véhicules moteurs CFF Infrastructure

Motivation du personnel
indice (1-100) 75 75 74 75 73 -2,7

Motivation du personnel

2015, 2017: relevé de satisfaction; 2014, 2016, 2018: enquête de satisfaction.
Satisfaction du personnel
indice (1-100) 66 64 66 65 66 1,5

Satisfaction du personnel

2015, 2017: relevé de satisfaction; 2014, 2016, 2018: enquête de satisfaction.
Taux de retour des évaluations du personnel
% 95,7 92,7 95,0 93,3 -1,7

Taux de retour des évaluations du personnel

Femmes
% 93,9 91,1 92,7 91,1 -1,7

Femmes

Hommes
% 96,1 93,1 95,5 93,9 -1,7

Hommes

Turnover
ETP 1 722 1 876 1 791 1 999 1 851 -7,4

Turnover

Femmes
ETP 388 415 394 440 349 -20,5

Femmes

Hommes
ETP 1 334 1 462 1 397 1 560 1 502 -3,7

Hommes

Absences
jours par ETP 13,1 13,6 13,5 13,5 13,9 3,2

Absences

Maladie
jours par ETP 10,3 10,9 11,0 11,1 11,4 2,9

Maladie

Accident
jours par ETP 2,8 2,7 2,5 2,4 2,5 4,6

Accident

Accidents professionnels avec arrêt de travail
Nombre/100 coll. 1,7 1,7 1,5 1,6 1,5 -5,2

Accidents professionnels avec arrêt de travail

Décès
nombre 34 30 23 37 25 -32,4

Décès

Décès dus à des maladies, des accidents non professionnels ou des accidents professionnels.
part due aux accidents professionnels
nombre 0 0 0 0 3

part due aux accidents professionnels

En 2018, un collaborateur d’une entreprise tierce est décédé lors d’un accident professionnel survenu dans le cadre de travaux effectués pour le compte des CFF.
Répartition des effectifs par type de contrat de travail
 
CCT
ETP 26 186 26 354 26 353 25 992 25 636 -1,4

CCT

CO
ETP 1 237 1 221 1 194 1 191 1 230 3,3

CO

Location de personnel
ETP [1 121] 2 873 2 998 3 139 3 253 3,6

Location de personnel

Les ETP du personnel intérimaire ne sont pas pris en compte dans les effectifs.
Répartition des effectifs par canton de travail
 
Aargau
ETP 718 688 727 716 673 -6,0

Aargau

Appenzell Ausserrhoden
ETP 0 0 0 0 0

Appenzell Ausserrhoden

Appenzell Innerrhoden
ETP 0 0 0 0 0

Appenzell Innerrhoden

Basel-Landschaft
ETP 510 481 485 497 486 -2,2

Basel-Landschaft

Basel-Stadt
ETP 1 665 1 086 1 020 1 002 970 -3,2

Basel-Stadt

Bern / Berne
ETP 6 344 6 545 6 564 6 502 6 570 1,0

Bern / Berne

Fribourg / Freiburg
ETP 290 284 273 234 206 -11,7

Fribourg / Freiburg

Genève
ETP 969 963 959 925 912 -1,4

Genève

Glarus
ETP 7 10 10 6 6 -9,8

Glarus

Graubünden / Grigioni / Grischun
ETP 199 173 166 164 161 -1,9

Graubünden / Grigioni / Grischun

Jura
ETP 170 173 169 161 159 -1,5

Jura

Luzern
ETP 1 200 1 076 1 015 849 804 -5,3

Luzern

Neuchâtel
ETP 192 187 169 151 152 0,5

Neuchâtel

Nidwalden
ETP 0 0 0 0 0

Nidwalden

Obwalden
ETP 0 0 1 1 1 -8,3

Obwalden

Schaffhausen
ETP 125 130 142 139 135 -2,4

Schaffhausen

Schwyz
ETP 225 217 208 218 204 -6,4

Schwyz

Solothurn
ETP 2 330 3 000 3 065 3 103 3 049 -1,7

Solothurn

St. Gallen
ETP 1 056 1 042 1 047 1 058 1 035 -2,2

St. Gallen

Thurgau
ETP 196 191 187 185 182 -1,8

Thurgau

Ticino
ETP 1 931 1 969 1 979 1 942 1 909 -1,7

Ticino

Uri
ETP 219 237 247 216 210 -2,5

Uri

Valais / Wallis
ETP 1 121 1 102 1 063 1 065 1 050 -1,4

Valais / Wallis

Vaud
ETP 2 568 2 621 2 653 2 665 2 663 -0,1

Vaud

Zug
ETP 146 142 140 152 147 -3,5

Zug

Zürich
ETP 5 226 5 235 5 248 5 223 5 175 -0,9

Zürich

Étranger
ETP 13 20 12 8 6 -33,9

Étranger

 
Diversité du personnel dans la maison mère
 
Total des collaborateurs de la maison mère
collaborateurs 28 946 29 147 29 152 28 767 28 488 -1,0

Total des collaborateurs de la maison mère

CFF SA et CFF Cargo SA.
par langue de correspondance
 
Allemand
% 73,9 73,8 73,6 73,6 73,7 0,0

Allemand

parmi les collaborateurs non cadres
% 72,1 71,8 71,6 71,6 71,5 -0,1

parmi les collaborateurs non cadres

parmi les cadres spécialistes
% 87,8 87,6 87,1 86,7 86,4 -0,3

parmi les cadres spécialistes

parmi les cadres dirigeants
% 78,3 78,5 78,3 78,1 78,5 0,4

parmi les cadres dirigeants

parmi les cadres de base
% 72,8 73,0 72,7 72,6 73,1 0,4

parmi les cadres de base

parmi les cadres moyens
% 83,2 83,2 82,8 82,4 82,5 0,0

parmi les cadres moyens

parmi les cadres supérieurs
% 92,8 92,7 93,0 93,2 92,9 -0,3

parmi les cadres supérieurs

Français
% 18,6 18,6 18,7 18,8 18,9 0,0

Français

Collaborateurs non cadres
% 19,7 19,8 20,0 20,1 20,2 0,1

Collaborateurs non cadres

Cadres spécialistes
% 10,4 10,4 10,8 11,0 11,0 0,0

Cadres spécialistes

Cadres dirigeants
% 15,5 15,3 15,4 15,4 15,4 -0,0

Cadres dirigeants

Cadres de base
% 19,1 19,0 19,1 19,1 19,1 0,0

Cadres de base

Cadres moyens
% 12,2 12,2 12,4 12,6 12,8 0,2

Cadres moyens

Cadres supérieurs
% 6,2 6,3 6,0 5,7 5,4 -0,4

Cadres supérieurs

Italien
% 7,5 7,6 7,6 7,5 7,5 -0,1

Italien

Collaborateurs non cadres
% 8,2 8,3 8,4 8,2 8,2 0,0

Collaborateurs non cadres

Cadres spécialistes
% 1,8 2,0 2,0 2,3 2,5 0,2

Cadres spécialistes

Cadres dirigeants
% 6,2 6,2 6,4 6,4 6,0 -0,4

Cadres dirigeants

Cadres de base
% 8,0 8,0 8,3 8,3 7,8 -0,4

Cadres de base

Cadres moyens
% 4,6 4,6 4,9 5,0 4,7 -0,2

Cadres moyens

Cadres supérieurs
% 1,0 1,0 1,0 1,0 1,7 0,7

Cadres supérieurs

répartition en fonction de l’âge
moins de 30 ans
% 13,7 13,5 13,3 13,2 13,0 -0,1

moins de 30 ans

Collaborateurs non cadres
% 96,0 96,1 96,2 96,8 96,7 -0,1

Collaborateurs non cadres

Cadres spécialistes
% 1,5 1,4 1,3 1,2 1,3 0,1

Cadres spécialistes

Cadres dirigeants
% 2,5 2,5 2,5 2,0 2,0 0,0

Cadres dirigeants

entre 30 et 39 ans
% 19,6 19,8 20,1 20,3 20,7 0,4

entre 30 et 39 ans

Collaborateurs non cadres
% 77,9 77,5 77,8 78,3 78,3 -0,1

Collaborateurs non cadres

Cadres spécialistes
% 10,3 11,1 11,7 11,9 12,5 0,6

Cadres spécialistes

Cadres dirigeants
% 11,8 11,4 10,4 9,8 9,2 -0,6

Cadres dirigeants

entre 40 et 49 ans
% 30,1 28,9 28,0 26,9 26,1 -0,9

entre 40 et 49 ans

Collaborateurs non cadres
% 76,9 75,4 74,2 73,5 73,1 -0,4

Collaborateurs non cadres

Cadres spécialistes
% 8,9 10,0 11,0 12,0 13,1 1,1

Cadres spécialistes

Cadres dirigeants
% 14,2 14,6 14,8 14,5 13,8 -0,7

Cadres dirigeants

entre 50 et 59 ans
% 29,7 30,6 31,3 31,8 31,7 -0,1

entre 50 et 59 ans

Collaborateurs non cadres
% 82,8 82,3 81,6 81,3 80,8 -0,5

Collaborateurs non cadres

Cadres spécialistes
% 6,1 6,7 7,6 8,3 9,6 1,3

Cadres spécialistes

Cadres dirigeants
% 11,1 11,1 10,7 10,4 9,5 -0,8

Cadres dirigeants

60 ans et plus
% 6,9 7,3 7,3 7,8 8,5 0,6

60 ans et plus

Collaborateurs non cadres
% 86,6 85,7 85,4 85,3 85,2 -0,1

Collaborateurs non cadres

Cadres spécialistes
% 5,6 6,0 6,5 7,3 8,2 0,8

Cadres spécialistes

Cadres dirigeants
% 7,8 8,3 8,2 7,4 6,7 -0,7

Cadres dirigeants

Part de femmes
% 16,7 16,9 17,0 17,1 17,3 0,2

Part de femmes

Collaborateurs non cadres
% 17,3 17,4 17,4 17,5 17,6 0,2

Collaborateurs non cadres

Cadres spécialistes
% 17,7 18,0 19,3 19,4 19,2 -0,2

Cadres spécialistes

Cadres dirigeants
% 11,6 12,1 12,2 12,0 12,3 0,3

Cadres dirigeants

Cadres de base
% 11,4 12,3 12,4 11,8 12,6 0,8

Cadres de base

Cadres moyens
% 11,3 11,4 11,4 11,7 11,5 -0,2

Cadres moyens

Cadres supérieurs
% 19,2 22,0 20,7 19,7 20,3 0,6

Cadres supérieurs

Collaborateurs à temps partiel
% 17,7 18,6 19,3 19,9 20,9 1,0

Collaborateurs à temps partiel

Sont considérés comme postes à temps partiels les postes présentant un taux d’occupation inférieur à 100%.
Femmes
% 51,3 53,6 54,4 54,5 55,6 1,1

Femmes

Hommes
% 11,0 11,5 12,1 12,7 13,7 0,9

Hommes

Part d’étrangers
% 13,9 14,4 15,0 15,3 15,6 0,3

Part d’étrangers

Entrées en poste externes
nombre 2 263 1 896 1 809 1 885 4,2

Entrées en poste externes

Femmes
nombre 618 487 479 526 9,8

Femmes

moins de 30 ans
nombre 361 317 306 312 2,0

moins de 30 ans

entre 30 et 39 ans
nombre 147 106 104 127 22,1

entre 30 et 39 ans

entre 40 et 49 ans
nombre 78 54 60 53 -11,7

entre 40 et 49 ans

entre 50 et 59 ans
nombre 30 10 9 28 211,1

entre 50 et 59 ans

60 ans et plus
nombre 2 0 0 6

60 ans et plus

Hommes
nombre 1 645 1 409 1 330 1 359 2,2

Hommes

moins de 30 ans
nombre 750 688 656 612 -6,7

moins de 30 ans

entre 30 et 39 ans
nombre 483 402 365 428 17,3

entre 30 et 39 ans

entre 40 et 49 ans
nombre 275 219 198 203 2,5

entre 40 et 49 ans

entre 50 et 59 ans
nombre 106 72 77 90 16,9

entre 50 et 59 ans

60 ans et plus
nombre 31 28 34 26