Personale.

Senza di loro, nulla di tutto ciò potrebbe esistere: stiamo parlando delle collaboratrici e dei collaboratori delle FFS e delle loro società affiliate, attivi in oltre 150 professioni diverse. Una selezione di indici sul personale, insieme ai dati sulla diversità a livello di personale e su formazione, nuovo orientamento e aspetti sociali presso FFS SA e FFS Cargo SA attestano inoltre l’importanza delle FFS come datore di lavoro responsabile. A questi dati si aggiungono i vari diagrammi sull’organico con suddivisione per età e anzianità di servizio.

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2019 2020 2021 2022 2023 Δ%
 
Organico Gruppo FFS
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Personale
FTE 32 535 33 498 33 943 34 227 34 987 2,2
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Personale


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di cui conducenti veicoli motore e assistenza clienti
FTE 6 659 6 860 7 078 7 214 7 202 -0,2
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di cui conducenti veicoli motore e assistenza clienti


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Conducenti veicoli motore
FTE 4 575 4 720 4 810 4 950 4 998 1,0
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Conducenti veicoli motore


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Traffico viaggiatori
FTE 3 242 3 338 3 428 3 470 3 486 0,5
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Traffico viaggiatori


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Traffico merci
FTE 1 006 1 052 1 055 1 113 1 164 4,5
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Traffico merci


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Infrastruttura
FTE 326 330 328 367 348 -5,0
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Infrastruttura


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Assistenza clienti traffico viaggiatori
FTE 2 084 2 139 2 268 2 265 2 204 -2,7
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Assistenza clienti traffico viaggiatori


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– FFS SA e FFS Cargo SA (Svizzera)
FTE 26 983 27 788 28 172 29 005 29 697 2,4
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– FFS SA e FFS Cargo SA (Svizzera)


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di cui in Svizzera
FTE 26 977 27 782 28 168 29 001 29 693 2,4
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di cui in Svizzera


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– Società affiliate
FTE 5 553 5 711 5 770 5 222 5 290 1,3
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– Società affiliate


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di cui in Svizzera
FTE 4 848 4 947 4 958 4 351 4 413 1,4
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di cui in Svizzera


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Organico per settore
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Mercato Viaggiatori
FTE 3 866 3 969 2,6
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Mercato Viaggiatori


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FFS SA
FTE 2 183 2 250 3,0
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FFS SA


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Esercizio/Produzione
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FTE 387 14 -96,4
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Esercizio/Produzione


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Riclassificazione di Esercizio/Produzione in Amministrazione.

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Vendita/Servizio alla clientela
FTE 1 587 1 616 1,8
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Vendita/Servizio alla clientela


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Amministrazione
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FTE 209 620 196,3
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Amministrazione


Nota a piè di pagina

Riclassificazione di Esercizio/Produzione in Amministrazione.

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Società affiliate
FTE 1 636 1 707 1 702 1 683 1 719 2,1
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Società affiliate


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di cui conducenti veicoli motore e assistenza clienti
FTE 748 798 814 824 853 3,6
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di cui conducenti veicoli motore e assistenza clienti


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Produzione Viaggiatori
FTE 11 258 11 336 0,7
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Produzione Viaggiatori


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FFS SA
FTE 11 258 11 336 0,7
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FFS SA


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Esercizio/Produzione
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FTE 2 045 1 999 -2,3
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Esercizio/Produzione


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Riclassificazione di Esercizio/Produzione in Amministrazione.

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Tecnica/Manutenzione
FTE 3 446 3 552 3,1
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Tecnica/Manutenzione


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Conducenti veicoli motore e assistenza clienti
FTE 4 911 4 837 -1,5
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Conducenti veicoli motore e assistenza clienti


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Vendita/Servizio alla clientela
FTE 55 56 0,6
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Vendita/Servizio alla clientela


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Amministrazione
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FTE 800 893 11,7
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Amministrazione


Nota a piè di pagina

Riclassificazione di Esercizio/Produzione in Amministrazione.

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Immobili
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FTE 790 793 780 1 012 1 112 9,8
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Immobili


Nota a piè di pagina

Aumento dovuto all’internalizzazione degli specialisti della pulizia.

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FFS SA
FTE 790 793 780 793 880 11,0
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FFS SA


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Società affiliate
FTE 0 0 0 220 232 5,8
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Società affiliate


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Traffico merci
FTE 3 132 3 225 3 222 3 284 3 382 3,0
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Traffico merci


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FFS Cargo SA (Svizzera)
FTE 2 220 2 246 2 190 2 178 2 257 3,6
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FFS Cargo SA (Svizzera)


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Esercizio/Produzione
FTE 1 136 1 129 1 103 1 089 1 106 1,5
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Esercizio/Produzione


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Tecnica/Manutenzione
FTE 157 171 174 185 196 6,3
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Tecnica/Manutenzione


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Conducenti veicoli motore
FTE 511 509 485 483 521 7,8
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Conducenti veicoli motore


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Vendita/Servizio alla clientela
FTE 111 104 105 107 110 2,5
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Vendita/Servizio alla clientela


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Amministrazione
FTE 304 334 323 314 324 3,3
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Amministrazione


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Società affiliate FFS Cargo SA (Svizzera)
FTE 36 36 37 40 40 -0,4
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Società affiliate FFS Cargo SA (Svizzera)


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SBB Cargo Internazionale SA
FTE 876 943 996 1 066 1 086 1,9
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SBB Cargo Internazionale SA


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di cui conducenti veicoli motore
FTE 495 543 570 630 643 2,0
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di cui conducenti veicoli motore


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Infrastruttura
FTE 9 777 9 978 9 999 9 835 10 060 2,3
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Infrastruttura


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FFS SA
FTE 8 951 9 130 9 173 9 835 10 060 2,3
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FFS SA


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Esercizio/Produzione
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FTE 3 160 3 200 3 084 3 113 2 869 -7,8
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Esercizio/Produzione


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Riclassificazione di Esercizio/Produzione in Amministrazione.

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Tecnica/Manutenzione
FTE 4 984 5 121 5 266 5 847 5 784 -1,1
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Tecnica/Manutenzione


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Conducenti veicoli motore
FTE 326 330 328 367 348 -5,0
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Conducenti veicoli motore


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Amministrazione
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FTE 479 478 495 508 1 059 108,5
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Amministrazione


Nota a piè di pagina

Riclassificazione di Esercizio/Produzione in Amministrazione.

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Società affiliate
FTE 826 849 826 0 0
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Società affiliate


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Settori centrali
FTE 4 644 4 821 4 885 4 972 5 128 3,1
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Settori centrali


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Settori centrali FFS SA
FTE 2 464 2 645 2 676 2 759 2 915 5,7
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Settori centrali FFS SA


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Informatica
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FTE 1 150 1 258 1 259 1 329 1 464 10,2
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Informatica


Nota a piè di pagina

Aumento dovuto all’internalizzazione degli specialisti IT e all’ampliamento dell’organico (progetti di trasformazione).

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Human Resources
FTE 685 690 698 735 768 4,5
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Human Resources


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Altri Settori centrali
FTE 629 697 718 695 682 -1,8
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Altri Settori centrali


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Società affiliate
FTE 2 179 2 176 2 209 2 213 2 213 0,0
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Società affiliate


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Indici sul personale
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Nota a piè di pagina

FFS SA e FFS Cargo SA (Svizzera), senza società affiliate.
Personale FFS SA e FFS Cargo SA (Svizzera)
FTE 26 983 27 788 28 172 29 005 29 697 2,4
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Personale FFS SA e FFS Cargo SA (Svizzera)


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di cui conducenti veicoli motore e assistenza clienti
FTE 5 416 5 519 5 693 5 761 5 706 -1,0
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di cui conducenti veicoli motore e assistenza clienti


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Conducenti veicoli motore FFS Viaggiatori
FTE 2 605 2 654 2 721 2 763 2 755 -0,3
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Conducenti veicoli motore FFS Viaggiatori


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Assistenza clienti traffico viaggiatori FFS
FTE 1 973 2 026 2 160 2 148 2 082 -3,1
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Assistenza clienti traffico viaggiatori FFS


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Conducenti veicoli motore FFS Cargo SA (Svizzera)
FTE 511 509 485 483 521 7,8
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Conducenti veicoli motore FFS Cargo SA (Svizzera)


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Conducenti veicoli motore FFS Infrastruttura
FTE 326 330 328 367 348 -5,0
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Conducenti veicoli motore FFS Infrastruttura


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Motivazione del personale
indice (1-100) 73 77 78 78 79 1,0
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Motivazione del personale


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Soddisfazione del personale
indice (1-100) 66 70 71 71 72 1,0
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Soddisfazione del personale


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Turnover
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FTE 1 956 1 716 1 932 2 033 2 211 8,7
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Turnover


Nota a piè di pagina

Dimissioni, pensionamenti e decessi.

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Donne
FTE 388 295 345 404 413 2,0
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Donne


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Uomini
FTE 1 568 1 421 1 587 1 629 1 798 10,4
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Uomini


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Assenze
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giorni per FTE 13,1 13,2 13,2 15,3 14,4 -5,9
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Assenze


Nota a piè di pagina

Maggiore considerazione del grado di occupazione individuale nel calcolo delle assenze. Adeguamento retroattivo dei dati già pubblicati.

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Malattia
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giorni per FTE 10,6 10,9 10,8 12,7 11,5 -8,8
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Malattia


Nota a piè di pagina

Maggiore considerazione del grado di occupazione individuale nel calcolo delle assenze. Adeguamento retroattivo dei dati già pubblicati.

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Infortunio
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giorni per FTE 2,5 2,3 2,4 2,6 2,8 8,1
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Infortunio


Nota a piè di pagina

Maggiore considerazione del grado di occupazione individuale nel calcolo delle assenze. Adeguamento retroattivo dei dati già pubblicati.

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Decessi
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quantità 31 32 31 29 15 -48,3
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Decessi


Nota a piè di pagina

Decessi per malattie, infortuni non professionali e infortuni professionali.

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di cui in seguito a un infortunio professionale
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quantità 1 0 0 3 1 -66,7
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di cui in seguito a un infortunio professionale


Nota a piè di pagina

Nel 2023 nessun collaboratore e nessuna collaboratrice di una ditta esterna è deceduto/a per un infortunio professionale nell’ambito dei lavori per le FFS.

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Organico per tipo di contratto di lavoro
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Nota a piè di pagina

FFS SA e FFS Cargo SA (Svizzera), senza società affiliate.
CCL
FTE 25 660 26 380 26 710 27 485 28 128 2,3
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CCL


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CO
FTE 1 323 1 408 1 463 1 519 1 568 3,2
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CO


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Personale esterno
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FTE 3 474 3 396 3 208 3 108 3 143 1,1
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Personale esterno


Nota a piè di pagina

Gli FTE del personale esterno non sono considerati nell’organico.

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Organico per Cantone di lavoro
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Nota a piè di pagina

FFS SA e FFS Cargo SA (Svizzera), senza società affiliate.
Aargau
FTE 646 655 672 670 669 -0,2
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Aargau


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Appenzell Ausserrhoden
FTE 0 0 0 0 0
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Appenzell Ausserrhoden


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Appenzell Innerrhoden
FTE 0 0 0 0 0
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Appenzell Innerrhoden


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Basel-Landschaft
FTE 476 483 463 484 516 6,4
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Basel-Landschaft


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Basel-Stadt
FTE 949 960 1 019 1 029 1 038 0,9
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Basel-Stadt


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Bern / Berne
FTE 6 761 7 134 7 247 7 540 7 919 5,0
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Bern / Berne


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Fribourg / Freiburg
FTE 200 192 189 211 215 2,0
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Fribourg / Freiburg


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Genève
FTE 955 984 1 037 1 063 1 098 3,3
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Genève


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Glarus
FTE 5 4 4 4 3 -10,0
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Glarus


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Graubünden / Grigioni / Grischun
FTE 153 150 155 154 142 -8,1
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Graubünden / Grigioni / Grischun


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Jura
FTE 158 156 155 147 143 -2,5
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Jura


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Luzern
FTE 798 780 761 777 750 -3,5
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Luzern


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Neuchâtel
FTE 142 139 146 145 150 3,3
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Neuchâtel


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Nidwalden
FTE 0 0 0 0 0
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Nidwalden


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Obwalden
FTE 0 0 0 0 0
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Obwalden


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Schaffhausen
FTE 135 133 125 125 126 1,0
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Schaffhausen


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Schwyz
FTE 199 188 179 177 155 -12,6
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Schwyz


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Solothurn
FTE 3 082 3 212 3 250 3 329 3 397 2,1
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Solothurn


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St. Gallen
FTE 1 008 1 009 992 978 973 -0,5
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St. Gallen


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Thurgau
FTE 181 189 189 185 191 3,0
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Thurgau


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Ticino
FTE 1 877 1 897 1 939 2 040 2 123 4,1
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Ticino


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Uri
FTE 192 179 164 165 160 -2,9
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Uri


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Valais / Wallis
FTE 1 036 1 066 1 049 1 082 1 080 -0,2
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Valais / Wallis


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Vaud
FTE 2 712 2 861 2 938 3 023 3 079 1,8
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Vaud


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Zug
FTE 147 150 147 151 150 -0,5
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Zug


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Zürich
FTE 5 164 5 262 5 348 5 522 5 617 1,7
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Zürich


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Estero
FTE 5 5 5 4 3 -25,2
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Estero


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Diversità a livello di personale
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FFS SA e FFS Cargo SA (Svizzera), senza società affiliate.
Collaboratori/trici FFS SA e FFS Cargo SA (Svizzera)
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Collaboratori/trici 28 650 29 529 29 986 30 896 31 691 2,6
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Collaboratori/trici FFS SA e FFS Cargo SA (Svizzera)


Nota a piè di pagina

Numero di collaboratori/trici nella media annua.

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per lingua di comunicazione
 
Tedesco
% 73,6 73,6 73,3 72,9 72,8 0,0
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Tedesco


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Coll. senza funzione di quadro
% 71,3 71,2 70,8 70,3 70,2 -0,2
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Coll. senza funzione di quadro


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Quadri specialisti
% 86,3 86,6 86,8 86,5 86,5 0,1
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Quadri specialisti


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Quadri dirigenti
% 78,4 78,0 77,0 76,6 76,5 -0,1
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Quadri dirigenti


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Quadri base
% 72,5 71,9 71,5 71,1 70,7 -0,4
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Quadri base


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Quadri di livello medio
% 82,6 82,4 80,9 80,4 80,4 0,0
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Quadri di livello medio


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Quadri di livello alto
% 92,3 90,7 91,3 89,8 88,2 -1,5
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Quadri di livello alto


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Francese
% 19,1 19,2 19,5 19,7 19,7 0,0
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Francese


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Coll. senza funzione di quadro
% 20,5 20,8 21,1 21,4 21,5 0,1
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Coll. senza funzione di quadro


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Quadri specialisti
% 11,1 10,9 10,6 10,8 10,6 -0,2
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Quadri specialisti


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Quadri dirigenti
% 15,9 16,0 16,6 16,9 16,9 0,0
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Quadri dirigenti


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Quadri base
% 20,2 20,3 20,5 20,7 20,9 0,1
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Quadri base


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Quadri di livello medio
% 12,9 12,8 13,7 14,1 13,9 -0,2
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Quadri di livello medio


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Quadri di livello alto
% 6,6 8,2 7,7 9,3 10,8 1,5
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Quadri di livello alto


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Italiano
% 7,3 7,2 7,3 7,4 7,5 0,1
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Italiano


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Coll. senza funzione di quadro
% 8,1 8,0 8,1 8,3 8,3 0,1
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Coll. senza funzione di quadro


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Quadri specialisti
% 2,6 2,5 2,6 2,7 2,9 0,1
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Quadri specialisti


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Quadri dirigenti
% 5,6 6,0 6,4 6,5 6,7 0,2
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Quadri dirigenti


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Quadri base
% 7,3 7,8 8,1 8,1 8,4 0,3
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Quadri base


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Quadri di livello medio
% 4,5 4,8 5,4 5,5 5,7 0,2
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Quadri di livello medio


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Quadri di livello alto
% 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 0,0
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Quadri di livello alto


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per età
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Meno di 30 anni
% 13,3 13,9 14,2 14,3 14,3 0,0
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Meno di 30 anni


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Coll. senza funzione di quadro
% 96,5 96,5 96,7 96,7 96,5 -0,2
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Coll. senza funzione di quadro


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Quadri specialisti
% 1,5 1,5 1,4 1,4 1,6 0,2
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Quadri specialisti


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Quadri dirigenti
% 2,0 2,0 1,9 1,9 1,9 0,0
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Quadri dirigenti


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Da 30 a 39 anni
% 21,6 22,6 23,0 23,8 24,3 0,6
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Da 30 a 39 anni


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Coll. senza funzione di quadro
% 77,6 77,9 78,4 79,2 79,5 0,3
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Coll. senza funzione di quadro


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Quadri specialisti
% 13,1 13,1 13,0 12,5 12,4 -0,1
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Quadri specialisti


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Quadri dirigenti
% 9,3 9,0 8,6 8,3 8,0 -0,2
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Quadri dirigenti


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Da 40 a 49 anni
% 24,9 24,0 23,5 23,2 23,4 0,2
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Da 40 a 49 anni


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Coll. senza funzione di quadro
% 72,5 70,9 70,0 69,7 69,1 -0,7
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Coll. senza funzione di quadro


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Quadri specialisti
% 14,4 16,2 17,8 18,3 19,3 1,1
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Quadri specialisti


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Quadri dirigenti
% 13,0 12,9 12,2 12,0 11,6 -0,4
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Quadri dirigenti


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Da 50 a 59 anni
% 31,4 30,7 30,2 29,5 28,4 -1,1
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Da 50 a 59 anni


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Coll. senza funzione di quadro
% 79,7 79,0 78,3 77,4 76,2 -1,2
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Coll. senza funzione di quadro


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Quadri specialisti
% 10,8 11,7 12,8 13,4 14,6 1,2
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Quadri specialisti


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Quadri dirigenti
% 9,4 9,3 8,9 9,2 9,3 0,0
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Quadri dirigenti


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60 e più anni
% 8,8 8,9 9,2 9,3 9,6 0,4
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60 e più anni


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Coll. senza funzione di quadro
% 84,8 84,2 82,7 81,4 80,2 -1,2
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Coll. senza funzione di quadro


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Quadri specialisti
% 8,8 9,5 10,7 12,5 13,5 1,0
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Quadri specialisti


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Quadri dirigenti
% 6,4 6,3 6,5 6,1 6,3 0,2
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Quadri dirigenti


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Percentuale di donne
% 17,7 18,4 18,8 19,0 19,4 0,4
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Percentuale di donne


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Coll. senza funzione di quadro
% 18,0 18,6 18,9 19,0 19,2 0,2
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Coll. senza funzione di quadro


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Quadri specialisti
% 19,6 20,4 20,9 21,2 21,9 0,7
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Quadri specialisti


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Quadri dirigenti
% 13,1 14,3 15,0 16,1 17,6 1,6
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Quadri dirigenti


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Quadri base
% 13,4 14,3 16,0 15,8 16,5 0,7
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Quadri base


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Quadri di livello medio
% 12,1 13,5 13,3 15,6 17,9 2,3
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Quadri di livello medio


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Quadri di livello alto
% 22,4 24,5 25,3 25,1 26,9 1,8
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Quadri di livello alto


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Collaboratori/trici a tempo parziale
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% 21,6 22,3 22,9 23,4 24,4 0,9
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Collaboratori/trici a tempo parziale


Nota a piè di pagina

Sono considerati nel tempo parziale i rapporti d’impiego con un tasso d’occupazione inferiore al 100%.

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Donne
% 55,3 55,2 55,6 55,6 56,2 0,5
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Donne


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Uomini
% 14,3 14,8 15,3 15,9 16,7 0,8
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Uomini


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Percentuale di stranieri
% 16,3 17,3 17,8 18,4 19,6 1,1
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Percentuale di stranieri


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Entrate esterne
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quantità 2 674 2 767 2 361 3 520 3 198 -9,1
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Entrate esterne


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Donne
quantità 725 681 621 774 786 1,6
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Donne


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Meno di 30 anni
quantità 395 356 344 383 370 -3,4
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Meno di 30 anni


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Da 30 a 39 anni
quantità 212 187 145 221 207 -6,3
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Da 30 a 39 anni


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Da 40 a 49 anni
quantità 86 102 92 117 140 19,7
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Da 40 a 49 anni


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Da 50 a 59 anni
quantità 32 34 36 49 66 34,7
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Da 50 a 59 anni


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60 e più anni
quantità 0 2 4 4 3 -25,0
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60 e più anni


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Uomini
quantità 1 949 2 086 1 740 2 746 2 412 -12,2
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Uomini


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Meno di 30 anni
quantità 876 882 755 963 990 2,8
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Meno di 30 anni


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Da 30 a 39 anni
quantità 619 662 544 886 747 -15,7
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Da 30 a 39 anni


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Da 40 a 49 anni
quantità 308 353 283 548 447 -18,4
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Da 40 a 49 anni


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Da 50 a 59 anni
quantità 125 157 126 291 191 -34,4
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Da 50 a 59 anni


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60 e più anni
quantità 21 32 32 58 37 -36,2
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60 e più anni


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Nazionalità diverse
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quantità 100 103 102 100 107 7,0
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Nazionalità diverse


Nota a piè di pagina

Le doppie cittadinanze non vengono considerate.

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Formazione, nuovo orientamento e aspetti sociali
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Nota a piè di pagina

FFS SA e FFS Cargo SA (Svizzera), senza società affiliate.
Trainee e praticanti universitari
FTE 118 108 119 120 109 -8,9
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Trainee e praticanti universitari


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Posti di formazione alle FFS occupati da Login
Collaboratori/trici 1 367 1 358 1 392 1 410 1 448 2,7
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Posti di formazione alle FFS occupati da Login


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Stagisti di Login alle FFS
Collaboratori/trici 155 162 162 155 156 0,5
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Stagisti di Login alle FFS


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Centro per il mercato del lavoro
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FTE 48 37 23 21 14 -33,3
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Centro per il mercato del lavoro


Nota a piè di pagina

Il Centro per il mercato del lavoro fa parte del settore Human Resources del Gruppo ed è responsabile per il riorientamento professionale in seno alle FFS.

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Anyway
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FTE 85 87 93 94 97 3,4
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Anyway


Nota a piè di pagina

Anyway fa parte del settore Human Resources del Gruppo ed è responsabile per la reintegrazione professionale in seno alle FFS.

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Posti di reintegrazione
FTE 69 69 66 63 72 14,2
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Posti di reintegrazione


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