Verkehr

Hier dreht sich alles um den Verkehr der SBB: Mit Zahlen zu Angebot, Verkauf, Nachfrage oder Ein- und Aussteigenden seitens Personenverkehr, zu den Transporten des Güterverkehrs, der Belastung der Schieneninfrastruktur oder der gesamten Betriebsleistung der Züge wird die grosse Bedeutung der SBB für Mobilität und Logistik in der Schweiz aufgezeigt. Ergänzt wird diese Zahlenfülle mit Karten und Videos zum Passagieraufkommen, Open-Data zu den Ein- und Aussteigenden, zur Stammkundschaft und zur Belastung des Schienennetzes sowie Diagrammen, die einzelne Themen vertiefen oder Vergleiche mit dem Ausland aufzeigen.

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2016 2017 2018 2019 2020 Δ%
 
Personenverkehr – Angebot
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Weiterführende Links


Zugkilometer
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Mio. Zkm 151,8 150,6 147,5 151,0 146,6 -2,9
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Zugkilometer


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Fernverkehr
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Mio. Zkm 68,9 67,6 66,2 67,3 63,8 -5,1
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Fernverkehr


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Regionalverkehr
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Mio. Zkm 82,9 83,0 81,3 83,7 82,8 -1,1
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Regionalverkehr


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Bahn
Mio. Zkm 79,7 80,0 80,4 82,9 81,3 -1,8
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Bahn


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Bus
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Mio. Bkm [3,2] [3,0] [0,9] [0,8] 1,4 74,0
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Bus


Fussnote

Genauere Erfassung der Bahnersatzverkehre im neuen System HOP-BASIS.

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Angebotskilometer
Mio. Akm 67 748 67 233 66 684 68 152 65 526 -3,9
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Angebotskilometer


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Angebotene Sitzplätze im Mittel pro Zug
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Anzahl 452 453 457 457 452 -1,0
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Angebotene Sitzplätze im Mittel pro Zug


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Inklusive Buslinien.

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Fernverkehr
Anzahl 640 650 651 647 647 0,0
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Fernverkehr


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Regionalverkehr
Anzahl 296 292 300 304 302 -0,6
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Regionalverkehr


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Personenverkehr – Verkauf
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Verkaufspunkte SBB
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Anzahl 721 720 719 721 720 -0,1
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Verkaufspunkte SBB


Fussnote

Die Anzahl Verkaufspunkte der SBB kann nicht mit der Anzahl Bahnhöfe der SBB ins Verhältnis gesetzt werden: Verkaufspunkte an Bahnhöfen, die infrastrukturseitig der SBB gehören, werden auch von anderen Transportunternehmen als der SBB geführt (bspw. Lyss); zudem gibt es Verkaufspunkte der SBB, die sich nicht an Bahnhöfen (bspw. Genève Balexert) oder Bahnhöfen der SBB (bspw. Konstanz) befinden.

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Bedient durch Personal SBB
Anzahl 170 166 156 145 144 -0,7
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Bedient durch Personal SBB


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Bedient durch Agenturen
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Anzahl 50 49 48 46 27 -41,3
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Bedient durch Agenturen


Fussnote

Migrolino, Valora, Stationshalter; die Post hat per Fahrplanwechsel 2020 ihre Agenturen geschlossen.

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Selbstbedienung
Anzahl 501 505 515 530 549 3,6
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Selbstbedienung


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Billettverkäufe
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Mio. Bill./Abo. 92,4 98,9 107,4 123,6 89,8 -27,4
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Billettverkäufe


Fussnote

Das Total der Billettverkäufe enthält zusätzlich die Verkäufe über den unbedienten Partnervertrieb.

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Digitale Kanäle (sbb.ch und SBB Mobile)
Mio. Bill./Abo. 24,4 32,4 44,3 65,2 55,2 -15,5
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Digitale Kanäle (sbb.ch und SBB Mobile)


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davon EasyRide (Check-In/Check-Out)
Mio. Bill./Abo. 0,0 0,0 0,8 4,0 391,5
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davon EasyRide (Check-In/Check-Out)


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Billettautomaten
Mio. Bill./Abo. 49,3 48,4 46,5 42,2 24,7 -41,5
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Billettautomaten


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Automatische Abonnementsverlängerung
Mio. Bill./Abo. 2,0 2,9 3,4 3,7 3,7 -1,0
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Automatische Abonnementsverlängerung


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Schalter
Mio. Bill./Abo. 16,0 14,6 12,7 11,5 6,0 -47,9
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Schalter


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SBB Contact Center
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Mio. Bill./Abo. 0,6 0,4 0,3 0,1 0,0 -120,4
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SBB Contact Center


Fussnote

Das SBB Contact Center hat infolge der COVID-19-Krise im 2020 mehr Rückerstattungen als Verkäufe verzeichnet.

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Selbstbedienungsquote
% 82,1 84,8 87,9 90,6 93,4 2,8
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Selbstbedienungsquote


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davon über digitale Kanäle
% 26,4 32,7 41,2 52,8 61,4 8,7
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davon über digitale Kanäle


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Stammkundschaft (GA, Halbtax)
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Mio. Abo. 2,867 3,011 3,088 3,221 3,160 -1,9
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Stammkundschaft (GA, Halbtax)


Fussnote

Generalabonnemente und Halbtaxabonnemente des Direkten Verkehrs Schweiz.

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Generalabonnemente
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Mio. Abo. 0,472 0,480 0,490 0,500 0,439 -12,2
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Generalabonnemente


Fussnote

Abonnemente des Direkten Verkehrs Schweiz.

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GA-Quote nach Kanton
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Anteil der Wohnbevölkerung mit einem Generalabonnement.
Aargau
% 6,8 7,0 7,3 7,5 6,5 -1,0
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Aargau


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Appenzell Ausserrhoden
% 4,6 4,4 4,4 4,5 3,9 -0,5
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Appenzell Ausserrhoden


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Appenzell Innerrhoden
% 2,3 2,2 2,3 2,6 2,3 -0,3
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Appenzell Innerrhoden


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Basel-Landschaft
% 3,6 3,6 3,6 3,6 3,0 -0,6
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Basel-Landschaft


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Basel-Stadt
% 5,9 5,8 5,8 5,8 4,9 -1,0
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Basel-Stadt


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Bern / Berne
% 9,9 10,0 10,0 10,0 8,7 -1,3
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Bern / Berne


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Fribourg / Freiburg
% 4,8 4,9 4,9 5,0 4,4 -0,6
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Fribourg / Freiburg


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Genève
% 1,4 1,4 1,4 1,4 1,1 -0,3
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Genève


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Glarus
% 5,4 5,5 5,7 5,7 5,2 -0,5
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Glarus


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Graubünden / Grigioni / Grischun
% 4,4 4,4 4,4 4,4 4,0 -0,4
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Graubünden / Grigioni / Grischun


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Jura
% 3,8 3,8 3,9 4,0 3,8 -0,3
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Jura


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Luzern
% 6,0 6,0 6,1 6,1 5,3 -0,8
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Luzern


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Neuchâtel
% 4,0 4,0 4,1 4,3 3,7 -0,6
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Neuchâtel


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Nidwalden
% 3,2 3,4 3,5 3,5 3,1 -0,5
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Nidwalden


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Obwalden
% 2,7 2,7 2,8 2,8 2,6 -0,2
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Obwalden


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Schaffhausen
% 6,4 6,4 6,7 6,6 5,8 -0,8
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Schaffhausen


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Schwyz
% 5,2 5,3 5,5 5,7 5,0 -0,7
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Schwyz


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Solothurn
% 7,5 7,6 7,7 7,8 6,8 -1,0
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Solothurn


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St. Gallen
% 5,0 5,2 5,2 5,3 4,7 -0,6
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St. Gallen


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Thurgau
% 5,0 5,0 5,0 5,0 4,5 -0,5
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Thurgau


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Ticino
% 0,9 1,0 1,0 1,1 1,0 -0,1
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Ticino


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Uri
% 4,5 4,5 4,3 4,3 3,9 -0,4
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Uri


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Valais / Wallis
% 5,5 5,5 5,5 5,5 5,0 -0,5
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Valais / Wallis


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Vaud
% 4,2 4,1 4,1 4,2 3,6 -0,5
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Vaud


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Zug
% 6,9 7,2 7,2 7,4 6,3 -1,1
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Zug


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Zürich
% 6,3 6,4 6,4 6,5 5,6 -0,9
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Zürich


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Halbtaxabonnemente
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Mio. Abo. 2,395 2,531 2,598 2,722 2,721 0,0
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Halbtaxabonnemente


Fussnote

Abonnemente des Direkten Verkehrs Schweiz.

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Halbtax-Quote nach Kanton
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Fussnote

Anteil der Wohnbevölkerung mit einem Halbtaxabonnement.
Aargau
% 27,3 28,3 28,5 29,5 29,3 -0,1
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Aargau


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Appenzell Ausserrhoden
% 31,2 32,3 32,8 34,2 33,8 -0,4
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Appenzell Ausserrhoden


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Appenzell Innerrhoden
% 24,9 26,1 26,9 28,8 29,8 1,0
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Appenzell Innerrhoden


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Basel-Landschaft
% 26,9 27,8 27,7 28,5 28,1 -0,4
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Basel-Landschaft


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Basel-Stadt
% 33,6 34,0 34,3 35,2 34,9 -0,3
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Basel-Stadt


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Bern / Berne
% 34,8 36,0 36,4 37,6 37,5 -0,1
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Bern / Berne


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Fribourg / Freiburg
% 19,2 20,2 20,5 21,5 21,4 -0,1
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Fribourg / Freiburg


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Genève
% 15,2 16,1 16,3 17,1 16,9 -0,2
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Genève


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Glarus
% 25,5 26,1 26,5 27,5 27,2 -0,3
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Glarus


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Graubünden / Grigioni / Grischun
% 28,8 30,0 30,6 32,1 31,8 -0,3
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Graubünden / Grigioni / Grischun


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Jura
% 18,1 19,4 19,5 20,5 20,1 -0,4
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Jura


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Luzern
% 32,7 33,9 34,5 35,9 35,9 0,0
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Luzern


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Neuchâtel
% 19,9 20,8 21,3 22,5 22,0 -0,4
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Neuchâtel


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Nidwalden
% 36,1 37,9 38,8 40,6 41,0 0,4
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Nidwalden


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Obwalden
% 33,1 34,8 35,9 38,0 38,1 0,2
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Obwalden


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Schaffhausen
% 29,6 30,3 30,5 31,6 31,7 0,1
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Schaffhausen


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Schwyz
% 30,5 32,2 33,1 34,8 34,7 0,0
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Schwyz


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Solothurn
% 27,6 28,8 29,1 30,0 29,7 -0,3
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Solothurn


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St. Gallen
% 27,4 29,6 29,3 30,8 30,6 -0,2
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St. Gallen


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Thurgau
% 27,3 27,9 28,2 29,6 29,3 -0,3
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Thurgau


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Ticino
% 10,3 11,2 11,9 13,0 12,6 -0,4
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Ticino


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Uri
% 28,8 30,4 31,5 34,0 34,0 0,0
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Uri


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Valais / Wallis
% 26,1 27,4 28,0 29,3 28,9 -0,4
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Valais / Wallis


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Vaud
% 24,5 25,6 26,0 27,1 26,9 -0,3
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Vaud


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Zug
% 39,0 41,9 41,6 43,2 42,6 -0,6
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