Transports.

Cette page est consacrée aux transports des CFF. Les statistiques portent sur l’offre, les ventes et la demande en trafic voyageurs, sur les transports du trafic marchandises, sur l’utilisation de l’infrastructure et sur les prestations d'exploitation totales des trains. Ces données mettent en évidence l’importance des CFF pour la mobilité et la logistique en Suisse. Ce large éventail de chiffres s’accompagne de cartes et vidéos illustrant l’affluence, de données ouvertes sur les personnes montant et descendant des trains dans les gares, la clientèle régulière et l’utilisation du réseau ainsi que de diagrammes permettant de mieux comprendre certains thèmes ou de comparer la situation avec d’autres pays.

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Trafic voyageurs – offre
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Trains ayant circulé
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nombre/jour 7 766 7 270 7 653 7 544 7 889 4,6
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Trains ayant circulé


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Du lundi au vendredi.

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Trafic grandes lignes
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nombre/jour 1 672 1 336 1 390 1 309 1 394 6,5
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Trafic grandes lignes


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Du lundi au vendredi; y c. trains SOB exploités dans le cadre de la concession des CFF pour le trafic grandes lignes (Treno Gottardo, Aare Linth).

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Trafic régional
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nombre/jour 6 093 5 935 6 263 6 235 6 495 4,2
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Trafic régional


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Du lundi au vendredi; y c. filiales.

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Train-kilomètres
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M trains-km 151,0 146,6 153,2 155,2 158,7 2,3
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Train-kilomètres


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Trafic grandes lignes
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M trains-km 67,3 63,8 66,4 67,6 69,2 2,4
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Trafic grandes lignes


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Y c. trains SOB exploités dans le cadre de la concession des CFF pour le trafic grandes lignes (Treno Gottardo, Aare Linth).

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Trafic régional
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M trains-km 83,7 82,8 86,8 87,5 89,4 2,2
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Trafic régional


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Y c. filiales.

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Trains
M trains-km 82,9 81,3 85,4 86,6 88,2 1,9
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Trains


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Bus
M bus-km [0,8] 1,4 1,4 0,9 1,2 31,2
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Bus


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Kilomètres d’offre
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M km d’offre 68 152 65 526 69 590 72 327 73 555 1,7
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Kilomètres d’offre


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Y c. trains SOB exploités dans le cadre de la concession des CFF pour le trafic grandes lignes (Treno Gottardo, Aare Linth) et filiales.

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Places assises proposées par train
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nombre 457 452 459 471 468 -0,5
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Places assises proposées par train


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Moyenne pondérée sur la base des trains-kilomètres.

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Trafic grandes lignes
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nombre 647 647 668 685 678 -1,1
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Trafic grandes lignes


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Y c. trains SOB exploités dans le cadre de la concession des CFF pour le trafic grandes lignes (Treno Gottardo, Aare Linth).

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Trafic régional
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nombre 304 302 300 305 306 0,2
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Trafic régional


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Y c. filiales.

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Trafic voyageurs – vente
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Points de vente CFF
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nombre 721 719 719 718 716 -0,3
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Points de vente CFF


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CFF SA uniquement, sans les filiales. Le nombre de points de vente CFF ne correspond pas au nombre de gares CFF: les points de vente situés dans des gares faisant partie de l’infrastructure CFF peuvent en effet être gérés par d’autres entreprises de transport (exemple: Estavayer-le-Lac). Par ailleurs, certains points de vente CFF ne sont pas situés dans des gares (exemple: Genève Balexert) ou des gares CFF (exemple: Constance).

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desservis par du personnel CFF
nombre 145 144 143 130 121 -6,9
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desservis par du personnel CFF


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desservis par des agences
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nombre 46 27 0 0 0
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desservis par des agences


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Les contrats avec les points de vente CFF desservis par des tiers (agences) sont arrivés à échéance fin 2020.

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en libre-service
nombre 530 548 576 588 595 1,2
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en libre-service


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Ventes de billets CFF
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M bill./abo. 123,6 89,8 118,1 164,9 192,9 16,9
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Ventes de billets CFF


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CFF SA uniquement, sans les filiales. Le total des ventes de billets comprend en outre les ventes effectuées via les canaux non desservis des partenaires commerciaux et le Contact Center CFF.

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Canaux numériques
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M bill./abo. 65,2 55,2 82,5 121,6 150,0 23,4
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Canaux numériques


Note de bas de page

CFF.ch et Mobile CFF

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dont EasyRide (check-in/check-out)
M bill./abo. 0,8 4,0 9,4 17,5 23,3 33,4
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dont EasyRide (check-in/check-out)


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Distributeurs
M bill./abo. 42,2 24,7 24,9 28,9 27,1 -6,2
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Distributeurs


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Prolongation automatique de l’abonnement
M bill./abo. 3,7 3,7 3,7 4,0 4,3 7,2
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Prolongation automatique de l’abonnement


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Guichets
M bill./abo. 11,5 6,0 6,4 9,0 9,2 3,1
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Guichets


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Taux d’achats en libre-service
% 90,6 93,4 94,5 94,5 95,2 0,7
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Taux d’achats en libre-service


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dont ventes via canaux numériques
% 52,8 61,4 69,9 73,7 77,8 4,1
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dont ventes via canaux numériques


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Clients réguliers (AG, demi-tarif)
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M abo. 3,221 3,160 3,235 3,399 3,594 5,7
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Clients réguliers (AG, demi-tarif)


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Abonnements généraux et abonnements demi-tarif du Service direct Suisse.

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Abonnements généraux
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M abo. 0,500 0,439 0,406 0,431 0,447 3,8
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Abonnements généraux


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Abonnements du Service direct Suisse.

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Pourcentage d’AG par canton
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Part de la population possédant un abonnement général.
Aargau
% 7,5 6,5 5,9 6,2 6,4 0,2
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Aargau


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Appenzell Ausserrhoden
% 4,5 3,9 3,7 3,7 3,8 0,1
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Appenzell Ausserrhoden


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Appenzell Innerrhoden
% 2,6 2,3 2,2 2,3 2,3 0,0
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Appenzell Innerrhoden


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Basel-Landschaft
% 3,6 3,0 2,8 2,9 2,9 0,1
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Basel-Landschaft


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Basel-Stadt
% 5,8 4,9 4,5 4,8 4,9 0,1
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Basel-Stadt


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Bern / Berne
% 10,0 8,7 8,1 8,3 8,5 0,2
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Bern / Berne


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Fribourg / Freiburg
% 5,0 4,4 4,1 4,3 4,5 0,2
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Fribourg / Freiburg


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Genève
% 1,4 1,1 1,1 1,2 1,3 0,1
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Genève


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Glarus
% 5,7 5,2 4,8 4,9 5,2 0,2
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Glarus


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Graubünden / Grigioni / Grischun
% 4,4 4,0 3,7 3,8 3,9 0,1
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Graubünden / Grigioni / Grischun


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Jura
% 4,0 3,8 3,5 3,9 4,0 0,1
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Jura


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Luzern
% 6,1 5,3 4,9 5,1 5,3 0,1
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Luzern


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Neuchâtel
% 4,3 3,7 3,6 3,9 4,0 0,1
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Neuchâtel


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Nidwalden
% 3,5 3,1 3,0 3,1 3,3 0,2
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Nidwalden


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Obwalden
% 2,8 2,6 2,3 2,5 2,6 0,1
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Obwalden


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Schaffhausen
% 6,6 5,8 5,4 5,7 5,9 0,2
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Schaffhausen


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Schwyz
% 5,7 5,0 4,6 4,8 5,0 0,2
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Schwyz


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Solothurn
% 7,8 6,8 6,4 6,6 6,8 0,2
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Solothurn


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St. Gallen
% 5,3 4,7 4,4 4,6 4,7 0,1
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St. Gallen


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Thurgau
% 5,0 4,5 4,2 4,4 4,5 0,1
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Thurgau


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Ticino
% 1,1 1,0 1,1 1,2 1,3 0,1
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Ticino


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Uri
% 4,3 3,9 3,7 4,0 4,4 0,4
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Uri


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Valais / Wallis
% 5,5 5,0 4,8 5,1 5,2 0,1
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Valais / Wallis


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Vaud
% 4,2 3,6 3,4 3,7 3,8 0,2
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Vaud


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Zug
% 7,4 6,3 5,8 6,0 6,2 0,2
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Zug


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Zürich
% 6,5 5,6 5,1 5,3 5,4 0,1
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Zürich


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Abonnements demi-tarif
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M abo. 2,722 2,721 2,829 2,969 3,147 6,0
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Abonnements demi-tarif


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Abonnements du Service direct Suisse.

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Pourcentage d’abonnements demi-tarif par canton
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Part de la population possédant un abonnement demi-tarif.
Aargau
% 29,5 29,3 30,5 31,2 32,8 1,6
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Aargau


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Appenzell Ausserrhoden
% 34,2 33,8 34,5 36,4 38,1 1,7
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Appenzell Ausserrhoden


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Appenzell Innerrhoden
% 28,8 29,8 30,6 31,4 33,8 2,5
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Appenzell Innerrhoden


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Basel-Landschaft
% 28,5 28,1 28,7 29,3 30,5 1,2
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Basel-Landschaft


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Basel-Stadt
% 35,2 34,9 36,2 37,6 39,0 1,4
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Basel-Stadt


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Bern / Berne
% 37,6 37,5 38,5 39,6 41,3 1,7
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Bern / Berne


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Fribourg / Freiburg
% 21,5 21,4 22,0 23,1 24,9 1,7
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Fribourg / Freiburg


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Genève
% 17,1 16,9 17,8 19,0 20,3 1,3
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Genève


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Glarus
% 27,5 27,2 27,7 28,7 30,3 1,7
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Glarus


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Graubünden / Grigioni / Grischun
% 32,1 31,8 32,4 33,6 35,5 1,9
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Graubünden / Grigioni / Grischun


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Jura
% 20,5 20,1 20,9 21,8 23,1 1,3
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Jura


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Luzern
% 35,9 35,9 37,4 38,6 40,4 1,8
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Luzern


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Neuchâtel
% 22,5 22,0 22,7 24,1 25,8 1,7
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Neuchâtel


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Nidwalden
% 40,6 41,0 42,2 43,5 45,7 2,2
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Nidwalden


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Obwalden
% 38,0 38,1 39,5 41,3 43,7 2,4
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Obwalden


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Schaffhausen
% 31,6 31,7 32,6 33,5 34,8 1,4
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Schaffhausen


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Schwyz
% 34,8 34,7 35,8 37,3 39,5 2,2
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Schwyz


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Solothurn
% 30,0 29,7 30,5 31,2 32,5 1,3
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Solothurn


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St. Gallen
% 30,8 30,6 31,4 32,6 34,2 1,6
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St. Gallen


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Thurgau
% 29,6 29,3 30,1 31,2 33,0 1,9
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Thurgau


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Ticino
% 13,0 12,6 13,6 15,1 16,8 1,7
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Ticino


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Uri
% 34,0 34,0 35,7 38,3 40,7 2,3
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Uri


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Valais / Wallis
% 29,3 28,9 29,5 30,9 32,8 1,9
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Valais / Wallis


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Vaud
% 27,1 26,9 27,4 29,0 30,7 1,7
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Vaud


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Zug
% 43,2 42,6 43,6 45,5 47,4 1,9
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Zug


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Zürich
% 40,0 39,8 41,4 42,6 44,0 1,4
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Zürich


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Trafic voyageurs – demande
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Prestations du trafic voyageurs
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M v-km 19 689 11 705 12 505 17 296 19 993 15,6
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Prestations du trafic voyageurs


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Trafic grandes lignes
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M v-km 14 199 7 995 8 630 12 259 14 054 14,6
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Trafic grandes lignes


Note de bas de page

Y c. trains SOB exploités dans le cadre de la concession des CFF pour le trafic grandes lignes (Treno Gottardo, Aare Linth).

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Trafic régional
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M v-km 5 491 3 710 3 875 5 036 5 940 17,9
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Trafic régional


Note de bas de page

Y c. filiales.

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Trains
M v-km 5 459 3 695 3 862 5 021 5 913 17,8
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Trains


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Bus
M v-km 31 15 12 16 26 66,3
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Bus


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Hausse de la demande pendant les heures de pointe
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% 4,2 -40,3 0,4 35,3 15,5 -19,8
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Hausse de la demande pendant les heures de pointe


Note de bas de page

Sont considérés comme heures de grande affluence (HGA) les créneaux de 6h00 à 8h59 ainsi que de 16h00 à 18h59 du lundi au vendredi.

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Trafic grandes lignes
% 4,5 -43,3 0,8 38,6 14,4 -24,2