Personale

Senza di loro, nulla di tutto ciò potrebbe esistere: le collaboratrici e i collaboratori delle FFS e delle loro società affiliate, inquadrati in oltre 150 profili professionali. Una selezione di indici sul personale, insieme ai dati sulla diversità e su aspetti quali formazione, nuovo orientamento professionale e impegno sociale presso la FFS SA e la FFS Cargo SA, attestano inoltre l’importanza delle FFS come datore di lavoro responsabile. Tali dati sono integrati da diagrammi sull’organico con suddivisioni per età e anzianità di servizio.

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2016 2017 2018 2019 2020 Δ%
 
Gruppo FFS
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Organico
FTE 33 119 32 754 32 309 32 535 33 498 3,0
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Organico


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– FFS SA e FFS Cargo SA (Svizzera)
FTE 27 547 27 182 26 866 26 983 27 788 3,0
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– FFS SA e FFS Cargo SA (Svizzera)


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di cui in Svizzera
FTE 27 535 27 174 26 859 26 977 27 782 3,0
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di cui in Svizzera


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– Società affiliate
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FTE 5 572 5 572 5 442 5 553 5 711 2,8
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– Società affiliate


Nota a piè di pagina

Società affiliate di FFS SA e FFS Cargo SA (Svizzera).

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di cui in Svizzera
FTE 5 058 4 976 4 818 4 848 4 948 2,1
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di cui in Svizzera


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Organico per Divisione
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Traffico viaggiatori
FTE 14 279 14 234 13 990 14 193 14 680 3,4
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Traffico viaggiatori


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FFS SA, divisione Viaggiatori
FTE 12 459 12 492 12 394 12 557 12 973 3,3
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FFS SA, divisione Viaggiatori


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Esercizio/Produzione
FTE 2 110 2 153 2 153 2 281 2 397 5,1
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Esercizio/Produzione


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Tecnica/Manutenzione
FTE 3 092 3 038 3 066 3 188 3 313 3,9
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Tecnica/Manutenzione


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Conducenti veicoli motore e personale dei treni
FTE 4 598 4 654 4 615 4 578 4 680 2,2
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Conducenti veicoli motore e personale dei treni


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Vendita/Servizio alla clientela
FTE 1 766 1 744 1 700 1 694 1 708 0,8
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Vendita/Servizio alla clientela


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Amministrazione
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FTE 892 904 860 815 876 7,4
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Amministrazione


Nota a piè di pagina

Aumento del personale nel settore della disposizione delle risorse.

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Società affiliate
FTE 1 820 1 742 1 596 1 636 1 707 4,3
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Società affiliate


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Immobili
FTE 791 779 776 790 793 0,4
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Immobili


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Traffico merci
FTE 3 075 3 114 3 084 3 132 3 225 3,0
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Traffico merci


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FFS Cargo SA (Svizzera)
FTE 2 402 2 350 2 275 2 220 2 246 1,2
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FFS Cargo SA (Svizzera)


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Esercizio/Produzione
FTE 1 173 1 192 1 167 1 136 1 129 -0,7
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Esercizio/Produzione


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Tecnica/Manutenzione
FTE 176 165 159 157 171 8,7
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Tecnica/Manutenzione


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Conducenti veicoli motore
FTE 559 525 516 511 509 -0,5
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Conducenti veicoli motore


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Vendita/Servizio alla clientela
FTE 132 131 119 111 104 -6,7
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Vendita/Servizio alla clientela


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Amministrazione
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FTE 361 337 313 304 334 9,9
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Amministrazione


Nota a piè di pagina

Trasferimento dei corrispondenti settori parziali di IT e KOM dal Gruppo a FFS Cargo SA.

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Società affiliate
FTE 673 765 810 912 979 7,4
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Società affiliate


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Infrastruttura
FTE 10 323 10 077 9 857 9 777 9 978 2,1
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Infrastruttura


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FFS SA, divisione Infrastruttura
FTE 9 449 9 205 9 016 8 951 9 130 2,0
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FFS SA, divisione Infrastruttura


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Esercizio/Produzione
FTE 3 385 3 252 3 187 3 160 3 200 1,3
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Esercizio/Produzione


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Tecnica/Manutenzione
FTE 5 093 5 049 4 996 4 984 5 121 2,8
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Tecnica/Manutenzione


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Conducenti veicoli motore
FTE 397 372 352 326 330 1,2
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Conducenti veicoli motore


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Amministrazione
FTE 574 532 479 479 478 -0,3
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Amministrazione


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Società affiliate
FTE 873 872 841 826 849 2,8
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Società affiliate


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Settori centrali
FTE 4 651 4 550 4 602 4 644 4 821 3,8
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Settori centrali


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Settori centrali FFS SA
FTE 2 446 2 356 2 406 2 464 2 645 7,3
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Settori centrali FFS SA


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Informatica
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FTE 1 104 1 077 1 089 1 150 1 258 9,4
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Informatica


Nota a piè di pagina

Attuazione della strategia di internalizzazione e digitalizzazione.

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Human Resources
FTE 733 672 715 685 690 0,6
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Human Resources


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Altri Settori centrali
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FTE 609 607 602 629 697 10,9
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Altri Settori centrali


Nota a piè di pagina

Consolidamento degli acquisti operativi e della gestione dei dati a livello di Gruppo, nuovi settori per l’orientamento al cliente e l’innovazione.

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Società affiliate
FTE 2 205 2 194 2 196 2 179 2 176 -0,2
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Società affiliate


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FFS SA e FFS Cargo SA (Svizzera)
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Nota a piè di pagina

Senza società affiliate.
Organico
FTE 27 547 27 182 26 866 26 983 27 788 3,0
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Organico


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di cui conducenti veicoli motore e personale di accompagnamento dei treni
FTE 5 568 5 551 5 484 5 416 5 519 1,9
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di cui conducenti veicoli motore e personale di accompagnamento dei treni


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Conducenti veicoli motore FFS Viaggiatori
FTE 2 578 2 661 2 637 2 605 2 654 1,9
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Conducenti veicoli motore FFS Viaggiatori


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Personale di accompagnamento dei treni FFS Viaggiatori
FTE 2 019 1 993 1 977 1 973 2 026 2,7
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Personale di accompagnamento dei treni FFS Viaggiatori


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Conducenti veicoli motore FFS Cargo SA (Svizzera)
FTE 559 525 516 511 509 -0,5
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Conducenti veicoli motore FFS Cargo SA (Svizzera)


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Conducenti di veicoli motore FFS Infrastruttura
FTE 397 372 352 326 330 1,2
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Conducenti di veicoli motore FFS Infrastruttura


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Motivazione del personale
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indice (1-100) 74 75 73 73 77 5,5
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Motivazione del personale


Nota a piè di pagina

2016, 2018-2020: rilevamento generale; 2017: rilevamento parziale.

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Soddisfazione del personale
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indice (1-100) 66 65 66 66 70 6,1
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Soddisfazione del personale


Nota a piè di pagina

2016, 2018-2020: rilevamento generale; 2017: rilevamento parziale.

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Tasso di risposta delle valutazioni del personale
% 92,7 95,0 93,3 93,3 94,4 1,1
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Tasso di risposta delle valutazioni del personale


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Donne
% 91,1 92,7 91,1 90,8 92,5 1,7
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Donne


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Uomini
% 93,1 95,5 93,9 93,8 94,8 1,0
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Uomini


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Turnover
FTE 1 791 1 999 1 851 1 956 1 716 -12,3
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Turnover


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Donne
FTE 394 440 349 388 295 -23,9
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Donne


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Uomini
FTE 1 397 1 560 1 502 1 568 1 421 -9,4
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Uomini


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Assenze
giorni per FTE 13,5 13,5 13,9 13,9 14,0 1,1
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Assenze


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Malattia
giorni per FTE 11,0 11,1 11,4 11,3 11,6 3,2
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Malattia


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Infortunio
giorni per FTE 2,5 2,4 2,5 2,6 2,4 -8,0
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Infortunio


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Decessi
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quantità 23 37 25 31 32 3,2
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Decessi


Nota a piè di pagina

Decessi per malattie, infortuni non professionali e infortuni professionali.

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di cui in seguito a un infortunio professionale
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quantità 0 0 3 1 0 -100,0
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di cui in seguito a un infortunio professionale


Nota a piè di pagina

Nel 2020 nessun collaboratore di una ditta esterna è deceduto per un infortunio professionale nell’ambito dei lavori per le FFS.

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Organico per tipo di contratto di lavoro
 
CCL
FTE 26 353 25 992 25 636 25 660 26 380 2,8
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CCL


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CO
FTE 1 194 1 191 1 230 1 323 1 408 6,4
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CO


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Personale esterno
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FTE 2 998 3 139 3 253 3 474 3 396 -2,2
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Personale esterno


Nota a piè di pagina

Gli FTE del personale esterno non sono considerati nell’organico.

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Organico per Cantone di lavoro
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Aargau
FTE 727 716 673 646 655 1,3
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Aargau


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Appenzell Ausserrhoden
FTE 0 0 0 0 0
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Appenzell Ausserrhoden


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Appenzell Innerrhoden
FTE 0 0 0 0 0
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Appenzell Innerrhoden


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Basel-Landschaft
FTE 485 497 486 476 483 1,4
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Basel-Landschaft


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Basel-Stadt
FTE 1 020 1 002 970 949 960 1,2
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Basel-Stadt


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Bern / Berne
FTE 6 564 6 502 6 570 6 761 7 134 5,5
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Bern / Berne


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Fribourg / Freiburg
FTE 273 234 206 200 192 -4,2
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Fribourg / Freiburg


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Genève
FTE 959 925 912 955 984 3,1
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Genève


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Glarus
FTE 10 6 6 5 4 -11,7
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Glarus


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Graubünden / Grigioni / Grischun
FTE 166 164 161 153 150 -2,4
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Graubünden / Grigioni / Grischun


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Jura
FTE 169 161 159 158 156 -1,3
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Jura


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Luzern
FTE 1 015 849 804 798 780 -2,3
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Luzern


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Neuchâtel
FTE 169 151 152 142 139 -1,8
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Neuchâtel


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Nidwalden
FTE 0 0 0 0 0
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Nidwalden


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Obwalden
FTE 1 1 1 0 0
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Obwalden


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Schaffhausen
FTE 142 139 135 135 133 -1,4
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Schaffhausen


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Schwyz
FTE 208 218 204 199 188 -5,3
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Schwyz


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Solothurn
FTE 3 065 3 103 3 049 3 082 3 212 4,2
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Solothurn


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St. Gallen
FTE 1 047 1 058 1 035 1 008 1 009 0,1
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St. Gallen