Personnel.

Essentiels à la réussite des CFF, les collaboratrices et collaborateurs des CFF et de leurs filiales exercent plus de 150 professions différentes. Une sélection d’indicateurs relatifs au personnel, les statistiques en matière de diversité du personnel et la rubrique Formation, réorientation et social chez CFF SA et CFF Cargo SA illustrent l’importance des CFF dans leur rôle d’employeur responsable. Ces chiffres s’accompagnent de diagrammes présentant les effectifs et la répartition par tranche d’âge et par ancienneté.

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2020 2021 2022 2023 2024
 
Effectifs du groupe CFF
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Effectifs du groupe CFF


Liens complémentaires


Personnel
ETP 33 498 33 943 34 227 34 987 35 569 +1,7%
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Personnel


dont conducteurs de véhicules moteurs et personnel de l’assistance clientèle
ETP 6 860 7 078 7 214 7 202 7 517 +4,4%
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dont conducteurs de véhicules moteurs et personnel de l’assistance clientèle


Conducteurs de véhicules moteurs
ETP 4 720 4 810 4 950 4 998 5 267 +5,4%
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Conducteurs de véhicules moteurs


Trafic voyageurs
ETP 3 338 3 428 3 470 3 486 3 547 +1,8%
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Trafic voyageurs


Trafic marchandises
ETP 1 052 1 055 1 113 1 164 1 393 +19,7%
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Trafic marchandises


Infrastructure
ETP 330 328 367 348 326 -6,3%
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Infrastructure


Assistance clientèle en trafic voyageurs
ETP 2 139 2 268 2 265 2 204 2 250 +2,1%
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Assistance clientèle en trafic voyageurs


– CFF SA et CFF Cargo SA (Suisse)
ETP 27 788 28 172 29 005 29 697 30 151 +1,5%
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– CFF SA et CFF Cargo SA (Suisse)


dont en Suisse
ETP 27 782 28 168 29 001 29 693 30 148 +1,5%
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dont en Suisse


– Filiales
ETP 5 711 5 770 5 222 5 290 5 418 +2,4%
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– Filiales


dont en Suisse
ETP 4 947 4 958 4 351 4 413 4 532 +2,7%
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dont en Suisse


 
Répartition des effectifs selon le secteur
  • Fichiers

Répartition des effectifs selon le secteur


Marché Voyageurs
ETP 3 866 3 969 4 041 +1,8%
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Marché Voyageurs


CFF SA
ETP 2 183 2 250 2 230 -0,9%
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CFF SA


Exploitation/production
ETP 387 394 408 +3,4%
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Exploitation/production


Vente/service clientèle
ETP 1 587 1 616 1 588 -1,8%
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Vente/service clientèle


Administration
ETP 209 239 235 -2,0%
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Administration


Filiales
ETP 1 707 1 702 1 683 1 719 1 811 +5,3%
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Filiales


dont conducteurs de véhicules moteurs et personnel de l’assistance clientèle
ETP 798 814 824 853 906 +6,2%
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dont conducteurs de véhicules moteurs et personnel de l’assistance clientèle


Production Voyageurs
ETP 11 258 11 336 11 639 +2,7%
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Production Voyageurs


CFF SA
ETP 11 258 11 336 11 639 +2,7%
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CFF SA


Exploitation/production
ETP 2 045 1 999 2 023 +1,2%
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Exploitation/production


Technique/entretien
ETP 3 446 3 552 3 733 +5,1%
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Technique/entretien


Conducteurs de véhicules moteurs et personnel de l’assistance clientèle
ETP 4 911 4 837 4 891 +1,1%
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Conducteurs de véhicules moteurs et personnel de l’assistance clientèle


Vente/service clientèle
ETP 55 56 56 +0,1%
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Vente/service clientèle


Administration
ETP 800 893 936 +4,8%
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Administration


Immobilier
ETP 793 780 1 012 1 112 1 160 +4,3%
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Immobilier


Note de bas de page

Augmentation due à l’internalisation du personnel de nettoyage et à de nouvelles mises en service chez Immobilier.
CFF SA
ETP 793 780 793 880 913 +3,9%
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CFF SA


Filiales
ETP 0 0 220 232 247 +6,2%
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Filiales


Trafic marchandises
ETP 3 225 3 222 3 284 3 382 3 388 +0,2%
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Trafic marchandises


CFF Cargo SA (Suisse)
ETP 2 246 2 190 2 178 2 257 2 258 +0,0%
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CFF Cargo SA (Suisse)


Exploitation/production
ETP 1 129 1 103 1 089 1 106 737 -33,4%
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Exploitation/production


Note de bas de page

Réaffectation du personnel de manœuvre titulaire d’une formation de mécanicienne ou mécanicien de locomotive en conductrice ou conducteur de véhicules moteurs et reclassement du personnel de planification et de disposition vers l’administration.
Technique/entretien
ETP 171 174 185 196 213 +8,3%
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Technique/entretien


Conducteurs de véhicules moteurs
ETP 509 485 483 521 754 +44,8%
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Conducteurs de véhicules moteurs


Note de bas de page

Réaffectation du personnel de manœuvre titulaire d’une formation de mécanicienne ou mécanicien de locomotive en conductrice ou conducteur de véhicules moteurs.
Vente/service clientèle
ETP 104 105 107 110 104 -5,4%
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Vente/service clientèle


Administration
ETP 334 323 314 324 451 +39,2%
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Administration


Note de bas de page

Reclassement du personnel de planification et de disposition vers l’administration.
Filiales CFF Cargo SA (Suisse).
ETP 36 37 40 40 42 +5,2%
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Filiales CFF Cargo SA (Suisse).


SBB Cargo International SA
ETP 943 996 1 066 1 086 1 089 +0,3%
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SBB Cargo International SA


dont conducteurs de véhicules moteurs
ETP 543 570 630 643 639 -0,6%
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dont conducteurs de véhicules moteurs


Infrastructure
ETP 9 978 9 999 9 835 10 060 10 153 +0,9%
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Infrastructure


CFF SA
ETP 9 130 9 173 9 835 10 060 10 153 +0,9%
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CFF SA


Exploitation/production
ETP 3 200 3 084 3 113 2 869 2 816 -1,9%
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Exploitation/production


Technique/entretien
ETP 5 121 5 266 5 847 5 784 5 805 +0,4%
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Technique/entretien


Conducteurs de véhicules moteurs
ETP 330 328 367 348 326 -6,3%
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Conducteurs de véhicules moteurs


Administration
ETP 478 495 508 1 059 1 206 +13,8%
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Administration


Filiales
ETP 849 826 0 0 0
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Filiales


Unités centrales
ETP 4 821 4 885 4 972 5 128 5 189 +1,2%
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Unités centrales


Unités centrales CFF SA
ETP 2 645 2 676 2 759 2 915 2 959 +1,5%
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Unités centrales CFF SA


Informatique
ETP 1 258 1 259 1 329 1 464 1 444 -1,4%
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Informatique


Note de bas de page

Transfert de spécialistes en cybersécurité du service informatique vers l’unité Sécurité du groupe.
Human Resources
ETP 690 698 735 768 812 +5,7%
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Human Resources


Note de bas de page

Renforcement du personnel dans le domaine de la formation et du recrutement.
Autres unités centrales
ETP 697 718 695 682 703 +3,1%
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Autres unités centrales


Note de bas de page

Transfert de spécialistes en cybersécurité du service informatique vers l’unité Sécurité du groupe.
Filiales
ETP 2 176 2 209 2 213 2 213 2 230 +0,8%
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Filiales


 
Chiffres relatifs au personnel
  • Note de bas de page

Chiffres relatifs au personnel


Note de bas de page

CFF SA et CFF Cargo SA (Suisse), hors filiales.
Effectifs de CFF SA et CFF Cargo SA (Suisse)
ETP 27 788 28 172 29 005 29 697 30 151 +1,5%
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Effectifs de CFF SA et CFF Cargo SA (Suisse)


dont conducteurs de véhicules moteurs et personnel de l’assistance clientèle
ETP 5 519 5 693 5 761 5 706 5 971 +4,7%
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dont conducteurs de véhicules moteurs et personnel de l’assistance clientèle


Conducteurs de véhicules moteurs CFF Voyageurs
ETP 2 654 2 721 2 763 2 755 2 774 +0,7%
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Conducteurs de véhicules moteurs CFF Voyageurs


Assistance clientèle CFF Voyageurs
ETP 2 026 2 160 2 148 2 081 2 117 +1,7%
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Assistance clientèle CFF Voyageurs


Conducteurs de véhicules moteurs CFF Cargo SA (Suisse)
ETP 509 485 483 521 754 +44,8%
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Conducteurs de véhicules moteurs CFF Cargo SA (Suisse)


Note de bas de page

Réaffectation du personnel de manœuvre titulaire d’une formation de mécanicienne ou mécanicien de locomotive en conductrice ou conducteur de véhicules moteurs.
Conducteurs de véhicules moteurs CFF Infrastructure
ETP 330 328 367 348 326 -6,3%
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Conducteurs de véhicules moteurs CFF Infrastructure


Motivation du personnel
indice (1-100) 77 78 78 79 80 +1,0%
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Motivation du personnel


Satisfaction du personnel
indice (1-100) 70 71 71 72 73 +1,0%
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Satisfaction du personnel


Turnover
ETP 1 716 1 932 2 033 2 211 2 138 -3,3%
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Turnover


Note de bas de page

Départs, départs à la retraite et décès.
Femmes
ETP 295 345 404 413 393 -4,7%
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Femmes


Hommes
ETP 1 421 1 587 1 629 1 798 1 745 -2,9%
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Hommes


Absences
jours par ETP 13,2 13,2 15,3 14,4 14,9 +3,7%
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Absences


Note de bas de page

Meilleure prise en compte des taux d’occupation individuels dans le calcul des absences. Adaptation rétroactive des données déjà publiées.
Maladie
jours par ETP 10,9 10,8 12,7 11,5 12,2 +5,6%
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Maladie


Note de bas de page

Meilleure prise en compte des taux d’occupation individuels dans le calcul des absences. Adaptation rétroactive des données déjà publiées.
Accident
jours par ETP 2,3 2,4 2,6 2,8 2,7 -4,1%
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Accident


Note de bas de page

Meilleure prise en compte des taux d’occupation individuels dans le calcul des absences. Adaptation rétroactive des données déjà publiées.
Décès
nombre 32 31 29 15 24 +60,0%
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Décès


Note de bas de page

Décès dus à des maladies, des accidents non professionnels ou des accidents professionnels.
part due aux accidents professionnels
nombre 0 0 3 1 1 0,0%
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part due aux accidents professionnels


Note de bas de page

En 2024, un collaborateur d’une entreprise tierce est décédé lors d’un accident professionnel survenu au cours de travaux réalisés pour les CFF.
Répartition des effectifs par type de contrat de travail
  • Note de bas de page

Répartition des effectifs par type de contrat de travail


Note de bas de page

CFF SA et CFF Cargo SA (Suisse), hors filiales.
CCT
ETP 26 380 26 710 27 485 28 128 28 556 +1,5%
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CCT


CO
ETP 1 408 1 463 1 519 1 568 1 595 +1,7%
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CO


Location de personnel
ETP 3 396 3 208 3 108 3 143 2 859 -9,0%
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Location de personnel


Note de bas de page

Les ETP du personnel intérimaire ne sont pas pris en compte dans les effectifs.
Répartition des effectifs par canton de travail
  • Fichiers
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Répartition des effectifs par canton de travail


Note de bas de page

CFF SA et CFF Cargo SA (Suisse), hors filiales.
Aargau
ETP 655 672 670 669 691 +3,3%
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Aargau


Appenzell Ausserrhoden
ETP 0 0 0 0 0
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Appenzell Ausserrhoden


Appenzell Innerrhoden
ETP 0 0 0 0 0
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Appenzell Innerrhoden


Basel-Landschaft
ETP 483 463 484 516 498 -3,4%
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Basel-Landschaft


Basel-Stadt
ETP 960 1 019 1 029 1 038 1 066 +2,6%
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Basel-Stadt


Bern / Berne
ETP 7 134 7 247 7 540 7 919 8 033 +1,4%
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Bern / Berne


Fribourg / Freiburg
ETP 192 189 211 215 213 -1,1%
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Fribourg / Freiburg


Genève
ETP 984 1 037 1 063 1 098 1 125 +2,5%
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Genève


Glarus
ETP 4 4 4 3 4 +30,0%
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Glarus


Graubünden / Grigioni / Grischun
ETP 150 155 154 142 146 +3,2%
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Graubünden / Grigioni / Grischun


Jura
ETP 156 155 147 143 145 +0,7%
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Jura


Luzern
ETP 780 761 777 750 747 -0,3%
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Luzern


Neuchâtel
ETP 139 146 145 150 152 +1,3%
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Neuchâtel


Nidwalden
ETP 0 0 0 0 0
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Nidwalden


Obwalden
ETP 0 0 0 0 0
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Obwalden


Schaffhausen
ETP 133 125 125 126 120 -4,7%
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Schaffhausen


Schwyz
ETP 188 179 177 155 155 +0,4%
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Schwyz


Solothurn
ETP 3 212 3 250 3 329 3 397 3 470 +2,1%
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Solothurn


St. Gallen
ETP 1 009 992 978 973 972 -0,1%
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St. Gallen


Thurgau
ETP 189 189 185 191 190 -0,6%
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Thurgau


Ticino
ETP 1 897 1 939 2 040 2 123 2 161 +1,8%
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Ticino


Uri
ETP 179 164 165 160 158 -0,9%
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Uri


Valais / Wallis
ETP 1 066 1 049 1 082 1 080 1 076 -0,3%
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Valais / Wallis


Vaud
ETP 2 861 2 938 3 023 3 079 3 147 +2,2%
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Vaud


Zug
ETP 150 147 151 150 157 +4,8%
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Zug


Zürich
ETP 5 262 5 348 5 522 5 617 5 721 +1,9%
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Zürich


Étranger
ETP 5 5 4 3 3 -8,5%
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Étranger


 
Diversité du personnel
  • Note de bas de page

Diversité du personnel


Note de bas de page

CFF SA et CFF Cargo SA (Suisse), hors filiales.
Collaborateurs de CFF SA et CFF Cargo SA (Suisse)
collaborateur­trice­s 29 529 29 986 30 896 31 692 32 250 +1,8%
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Collaborateurs de CFF SA et CFF Cargo SA (Suisse)


Note de bas de page

Nombre de collaboratrices et collaborateurs en moyenne annuelle.
répartition par langue de correspondance
 
Allemand
% 73,6 73,3 72,9 72,8 72,7 -0,1%
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Allemand


Collaborateur­trice­s non cadres
% 71,2 70,8 70,3 70,2 70,1 -0,1%
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Collaborateur­trice­s non cadres


Cadres spécialistes
% 86,6 86,8 86,5 86,5 86,2 -0,4%
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Cadres spécialistes


Cadres dirigeants
% 78,0 77,0 76,6 76,5 76,1 -0,4%
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Cadres dirigeants


Cadres de base
% 71,9 71,5 71,1 70,7 70,3 -0,5%
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Cadres de base


Cadres moyens
% 82,4 80,9 80,4 80,4 80,0 -0,4%
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Cadres moyens


Cadres supérieurs
% 90,7 91,3 89,8 88,2 87,8 -0,4%
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Cadres supérieurs


Français
% 19,2 19,5 19,7 19,7 19,8 +0,1%
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Français


Collaborateur­trice­s non cadres
% 20,8 21,1 21,4 21,5 21,6 +0,1%
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Collaborateur­trice­s non cadres


Cadres spécialistes
% 10,9 10,6 10,8 10,6 10,8 +0,2%
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Cadres spécialistes


Cadres dirigeants
% 16,0 16,6 16,9 16,9 17,0 +0,1%
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Cadres dirigeants


Cadres de base
% 20,3 20,5 20,7 20,9 21,0 +0,1%
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Cadres de base


Cadres moyens
% 12,8 13,7 14,1 13,9 14,1 +0,2%
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Cadres moyens


Cadres supérieurs
% 8,2 7,7 9,3 10,8 11,1 +0,3%
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Cadres supérieurs


Italien
% 7,2 7,3 7,4 7,5 7,5 +0,0%
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Italien


Collaborateur­trice­s non cadres
% 8,0 8,1 8,3 8,3 8,3 -0,0%
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Collaborateur­trice­s non cadres


Cadres spécialistes
% 2,5 2,6 2,7 2,9 3,1 +0,2%
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Cadres spécialistes


Cadres dirigeants
% 6,0 6,4 6,5 6,7 7,0 +0,3%
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Cadres dirigeants


Cadres de base
% 7,8 8,1 8,1 8,4 8,8 +0,4%
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Cadres de base


Cadres moyens
% 4,8 5,4 5,5 5,7 5,9 +0,2%
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Cadres moyens


Cadres supérieurs
% 1,0 1,0 1,0 1,0 1,1 +0,1%
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Cadres supérieurs


répartition en fonction de l’âge
  • Fichiers

répartition en fonction de l’âge


moins de 30 ans
% 13,9 14,2 14,3 14,3 14,0 -0,3%
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moins de 30 ans


Collaborateur­trice­s non cadres
% 96,5 96,7 96,7 96,5 96,7 +0,2%
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Collaborateur­trice­s non cadres


Cadres spécialistes
% 1,5 1,4 1,4 1,6 1,2 -0,4%
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Cadres spécialistes


Cadres dirigeants
% 2,0 1,9 1,9 1,9 2,1 +0,2%
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Cadres dirigeants


entre 30 et 39 ans
% 22,6 23,0 23,8 24,3 24,8 +0,5%
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entre 30 et 39 ans


Collaborateur­trice­s non cadres
% 77,9 78,4 79,2 79,5 79,6 +0,1%
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Collaborateur­trice­s non cadres


Cadres spécialistes
% 13,1 13,0 12,5 12,4 12,3 -0,1%
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Cadres spécialistes


Cadres dirigeants
% 9,0 8,6 8,3 8,0 8,0 -0,0%
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Cadres dirigeants


entre 40 et 49 ans
% 24,0 23,5 23,2 23,4 23,7 +0,4%
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entre 40 et 49 ans


Collaborateur­trice­s non cadres
% 70,9 70,0 69,7 69,1 68,9 -0,2%
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Collaborateur­trice­s non cadres


Cadres spécialistes
% 16,2 17,8 18,3 19,3 19,7 +0,4%
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Cadres spécialistes


Cadres dirigeants
% 12,9 12,2 12,0 11,6 11,4 -0,2%
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Cadres dirigeants


entre 50 et 59 ans
% 30,7 30,2 29,5 28,4 27,2 -1,2%
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entre 50 et 59 ans


Collaborateur­trice­s non cadres
% 79,0 78,3 77,4 76,2 74,9 -1,3%
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Collaborateur­trice­s non cadres


Cadres spécialistes
% 11,7 12,8 13,4 14,6 15,7 +1,1%
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Cadres spécialistes


Cadres dirigeants
% 9,3 8,9 9,2 9,3 9,5 +0,2%
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Cadres dirigeants


60 ans et plus
% 8,9 9,2 9,3 9,6 10,2 +0,5%
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60 ans et plus


Collaborateur­trice­s non cadres
% 84,2 82,7 81,4 80,2 79,4 -0,8%
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Collaborateur­trice­s non cadres


Cadres spécialistes
% 9,5 10,7 12,5 13,5 14,5 +0,9%
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Cadres spécialistes


Cadres dirigeants
% 6,3 6,5 6,1 6,3 6,1 -0,2%
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Cadres dirigeants


Part de femmes
% 18,4 18,8 19,0 19,4 19,9 +0,5%
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Part de femmes


Collaborateur­trice­s non cadres
% 18,6 18,9 19,0 19,2 19,7 +0,4%
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Collaborateur­trice­s non cadres


Cadres spécialistes
% 20,4 20,9 21,2 21,9 22,5 +0,6%
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Cadres spécialistes


Cadres dirigeants
% 14,3 15,0 16,1 17,6 18,5 +0,9%
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Cadres dirigeants


Cadres de base
% 14,3 16,0 15,8 16,5 17,1 +0,6%
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Cadres de base


Cadres moyens
% 13,5 13,3 15,6 17,9 19,2 +1,3%
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Cadres moyens


Cadres supérieurs
% 24,5 25,3 25,1 26,9 25,5 -1,4%
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Cadres supérieurs


Collaborateur­trice­s à temps partiel
% 22,3 22,9 23,4 24,4 25,4 +1,0%
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Collaborateur­trice­s à temps partiel


Note de bas de page

Sont considérés comme postes à temps partiels les postes présentant un taux d’occupation inférieur à 100%.
Femmes
% 55,2 55,6 55,6 56,2 56,9 +0,7%
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Femmes


Hommes
% 14,8 15,3 15,9 16,7 17,5 +0,8%
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Hommes


Part d’étrangers
% 17,3 17,8 18,4 19,6 20,6 +1,0%
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Part d’étrangers


Entrées en poste externes
nombre 2 767 2 361 3 520 3 198 2 749 -14,0%
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  • Fichiers
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Entrées en poste externes


Femmes
nombre 681 621 774 786 723 -8,0%
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Femmes


moins de 30 ans
nombre 356 344 383 370 333 -10,0%
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moins de 30 ans


entre 30 et 39 ans
nombre 187 145 221 207 210 +1,4%
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entre 30 et 39 ans


entre 40 et 49 ans
nombre 102 92 117 140 116 -17,1%
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entre 40 et 49 ans


entre 50 et 59 ans
nombre 34 36 49 66 61 -7,6%
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entre 50 et 59 ans


60 ans et plus
nombre 2 4 4 3 3 0,0%
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60 ans et plus


Hommes
nombre 2 086 1 740 2 746 2 412 2 026 -16,0%
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Hommes


moins de 30 ans
nombre 882 755 963 990 822 -17,0%
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moins de 30 ans


entre 30 et 39 ans
nombre 662 544 886 747 619 -17,1%
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entre 30 et 39 ans


entre 40 et 49 ans
nombre 353 283 548 447 395 -11,6%
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entre 40 et 49 ans


entre 50 et 59 ans
nombre 157 126 291 191 155 -18,8%
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entre 50 et 59 ans


60 ans et plus
nombre 32 32 58 37 35 -5,4%
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60 ans et plus


Nombre de nationalités
nombre 103 102 100 107 110 +2,8%
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Nombre de nationalités


Note de bas de page

Les doubles nationalités ne sont pas prises en compte.
 
Formation, réorientation et social
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Formation, réorientation et social


Note de bas de page

CFF SA et CFF Cargo SA (Suisse), hors filiales.
Trainees et stagiaires de haute école
ETP 108 119 120 109 121 +10,4%
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Trainees et stagiaires de haute école


Places d’apprentissage occupées par des apprentis Login aux CFF
collaborateur­trice­s 1 358 1 392 1 410 1 448 1 468 +1,4%
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Places d’apprentissage occupées par des apprentis Login aux CFF


Stagiaires de Login aux CFF
collaborateur­trice­s 162 162 155 156 140 -10,2%
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Stagiaires de Login aux CFF


Centre du marché du travail
ETP 37 23 21 14 13 -10,0%
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Centre du marché du travail


Note de bas de page

Le Centre du marché du travail fait partie de l’unité Human Resources du groupe et est responsable de la réorientation professionnelle des collaborateur­trice­s au sein des CFF.
anyway
ETP 87 93 94 97 92 -5,0%
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anyway


Note de bas de page

Anyway fait partie de l’unité Human Resources du groupe et est responsable de la réintégration professionnelle des collaborateur­trice­s au sein des CFF.
Postes d’intégration
ETP 69 66 63 72 77 +6,4%
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Postes d’intégration